Meie Teenus

● Eelmüük: suhelge klientidega kasutusstsenaariumide kohta ja selgitage põhiparameetreid: materjalinõuded; spetsifikatsiooni üksikasjad (suurus, paksus, klass, näiteks Q345B); jõudlusnäitajad (tõmbetugevus, korrosioonikindlus, vastupidavus madalal temperatuuril); partii ja tarnetsükli nõuded.

● Müügisisene teenus: müügisisene teenus keskendub tellimuste täitmisele, et tagada toodete õigeaegne, kvaliteedi ja koguseline tarnimine klientidele.Ebanormaalne olukord (nt tooraine nappus) 24 tundi ette teavitamiseks ja alternatiivide üle läbirääkimiseks.Toetage kliente spetsifikatsioonide muutmisel, koguse suurendamisel või vähendamisel enne tootmist, tootmisosakonna koordineerimist, et kiiresti reageerida ja kahjusid vähendada.

Professionaalne logistika jaotus:

● Vali transpordiviis kauguse järgi (pikamaa raudtee/meretransport, lähima maantee); kohandada pakendit (vihmakile + puidutugi), et vältida roostetamist ja deformeerumist transpordi ajal; pakkuda logistika jälgimise linke, et mõista kaupade asukohta reaalajas.

● Müügijärgne: kiire kvaliteediprobleemide lahendamine: 24-tunnine teenindustelefoni vastus, tehniline personal kontrollib 12 tunni jooksul; 48 tundi lahenduste leidmiseks (tagastamine / täiendamine / kompenseerimine), tasuta hooldus garantiiaja jooksul.

Kliendi tagasikülastus ja suhte säilitamine:

● Igakuine külastus pikaajaliste klientide juurde, koguda tagasisidet kasutamise kohta;

● Pühadetervitused ja eksklusiivsed pakkumised, et suurendada klientide kleepuvust. Tööstuse teave ja otsuste tugi:

● Tugevdage regulaarselt terase hinnasuundumusi ja keskkonnakaitsepoliitikat (nt tootmispiirangute teatised); pakkuge varude haldamise nõuandeid, et aidata klientidel end hinnakõikumiste eest kaitsta.